KopGroep Bibliotheken blijft groeien. Meer soorten van dienstverlening, meer activiteiten, ruimere openingstijden en dat allemaal voor een groeiend aantal inwoners in de regio. Dat vraagt dan ook om meer medewerkers. In 2025 nam KopGroep Bibliotheken opnieuw een aantal zeer waardevolle krachten aan. Bovendien investeert de organisatie in opleidingen.
KopGroep Bibliotheken hecht grote waarde aan de juiste mensen op de juiste plek. Desiree van Ham, HR-manager bij KopGroep Bibliotheken, kan dat beamen. ‘Ja, bibliotheekwerk is een vak. We willen graag dat er mensen op de vloer staan met kennis en kunde. Daarom investeren we ook in onze mensen door ze een opleiding te bieden.’ Ze doelt daarmee op een nieuw traject voor alle bibliotheekmedewerkers, ook voor invalkrachten. ‘Een pittige MBO-opleiding’, benadrukt Desiree. Twintig weken lang elke week op en neer naar Friesland, een hoop thuisstudie en zes opdrachten in een afsluitend portfolio. ‘Dat zeggen we er altijd bij. Het is niet zomaar wat. Maar je ziet ook dat de mogelijkheid om een opleiding te doen mensen erg motiveert.’
Jarenlang was er geen opleiding meer voor het bibliotheekvak. Desiree is erg blij dat de Vereniging van Openbare Bibliotheken (VOB) in dat gat is gesprongen. ‘En dat we nu weer in de gunstige positie zijn dat we kunnen investeren. Want er zijn meer scholingstrajecten binnen KopGroep Bibliotheken, waaronder een voor leesmediaconsulent. Ook een omvangrijk traject, van tien weken. Verder hebben we natuurlijk alle bijscholing nog. Dat varieert van bedrijfshulpverlening (BHV) tot bijvoorbeeld training op het gebied van de jeugdcollectie.’
KopGroep Bibliotheken hecht grote waarde aan de juiste mensen op de juiste plek. Desiree van Ham, HR-manager bij KopGroep Bibliotheken, kan dat beamen. ‘Ja, bibliotheekwerk is een vak. We willen graag dat er mensen op de vloer staan met kennis en kunde. Daarom investeren we ook in onze mensen door ze een opleiding te bieden.’ Ze doelt daarmee op een nieuw traject voor alle bibliotheekmedewerkers, ook voor invalkrachten. ‘Een pittige MBO-opleiding’, benadrukt Desiree. Twintig weken lang elke week op en neer naar Friesland, een hoop thuisstudie en zes opdrachten in een afsluitend portfolio. ‘Dat zeggen we er altijd bij. Het is niet zomaar wat. Maar je ziet ook dat de mogelijkheid om een opleiding te doen mensen erg motiveert.’
Jarenlang was er geen opleiding meer voor het bibliotheekvak. Desiree is erg blij dat de Vereniging van Openbare Bibliotheken (VOB) in dat gat is gesprongen. ‘En dat we nu weer in de gunstige positie zijn dat we kunnen investeren. Want er zijn meer scholingstrajecten binnen KopGroep Bibliotheken, waaronder een voor leesmediaconsulent. Ook een omvangrijk traject, van tien weken. Verder hebben we natuurlijk alle bijscholing nog. Dat varieert van bedrijfshulpverlening (BHV) tot bijvoorbeeld training op het gebied van de jeugdcollectie.’
Desiree en Leila
Leila: ‘Ik heb zoveel geleerd tijdens de opleiding’
Vertrouwen
Leila Zandi is front-office medewerker op Texel. Vijf jaar geleden kwam ze vanuit Iran naar Nederland. ‘Ik had geen idee waar Texel lag’ vertelt ze. ‘Ik kende niemand op het eiland. Maar gelukkig heb ik vrienden gemaakt en ik ben al snel begonnen met vrijwilligerswerk. Ik heb eerst negen maanden stage gelopen bij de apotheek en daarna ben ik bij de bibliotheek gekomen.’
Ze koos niet zomaar voor de bieb. ‘Ik wilde iets doen voor de maatschappij. De bibliotheek is één van de belangrijkste centra in elke stad.’ Ze begon als vrijwilliger, maar het team en de vestigingscoördinator zagen in haar een vaste kracht. ‘Ik mocht de opleiding gaan doen’, vertelt ze. ‘En toen kreeg ik een contract.’
‘Ik was best kritisch’, vertelt Desiree. ‘De eisen van de opleiding zijn hoog en dat vraagt al veel van mensen met Nederlands als eerste taal. Je moet grote lappen theorie tot je nemen, er zit veel vakjargon in, je moet stukken schrijven. Dus we hebben elkaar goed in de ogen gekeken en ook overlegd met de opleider. En hoewel de opleiding eigenlijk al vol zat, kregen we toch groen licht.’ Leila kon aan de slag. ‘Ze heeft zó hard gewerkt. Iedereen natuurlijk. Maar als ik Leila’s verhaal hoor ben ik extra trots.’
Ze koos niet zomaar voor de bieb. ‘Ik wilde iets doen voor de maatschappij. De bibliotheek is één van de belangrijkste centra in elke stad.’ Ze begon als vrijwilliger, maar het team en de vestigingscoördinator zagen in haar een vaste kracht. ‘Ik mocht de opleiding gaan doen’, vertelt ze. ‘En toen kreeg ik een contract.’
‘Ik was best kritisch’, vertelt Desiree. ‘De eisen van de opleiding zijn hoog en dat vraagt al veel van mensen met Nederlands als eerste taal. Je moet grote lappen theorie tot je nemen, er zit veel vakjargon in, je moet stukken schrijven. Dus we hebben elkaar goed in de ogen gekeken en ook overlegd met de opleider. En hoewel de opleiding eigenlijk al vol zat, kregen we toch groen licht.’ Leila kon aan de slag. ‘Ze heeft zó hard gewerkt. Iedereen natuurlijk. Maar als ik Leila’s verhaal hoor ben ik extra trots.’
Aan het begin van de opleiding zette Leila de Nederlandse teksten eerst om in het Farsi. ‘Dat kostte heel veel tijd en eigenlijk werkte het ook niet zo goed. Daarna heb ik zoveel mogelijk andere manieren gezocht om het helemaal in het Nederlands te doen. Met hulp van mijn begeleider en mijn vrienden, maar ook door opnames van de lessen te maken die ik later terug kon luisteren en heel veel samenvattingen te schrijven van het lesmateriaal.’ Ze was vastbesloten het te halen. ‘Ik voelde me ook heel verantwoordelijk omdat ik deze kans kreeg. En ik vond het leuk! Ik heb zoveel geleerd.’
Werken bij KopGroep Bibliotheken is voor Leila heel belangrijk, vertelt ze. ‘De bibliotheek is een plek waar cultuur, ontwikkeling, leren en de samenleving bij elkaar komen. Dat is heel bijzonder voor mij omdat ik daaraan wil bijdragen.’ Ondertussen leert en ontwikkelt ze zichzelf binnen die cultuur en samenleving. ‘Aan het begin was ik onzeker, eigenlijk over alles. Door wat ik hier kan doen, door de opleiding, door de mensen en de goede sfeer heb ik vertrouwen gekregen.’
Werken bij KopGroep Bibliotheken is voor Leila heel belangrijk, vertelt ze. ‘De bibliotheek is een plek waar cultuur, ontwikkeling, leren en de samenleving bij elkaar komen. Dat is heel bijzonder voor mij omdat ik daaraan wil bijdragen.’ Ondertussen leert en ontwikkelt ze zichzelf binnen die cultuur en samenleving. ‘Aan het begin was ik onzeker, eigenlijk over alles. Door wat ik hier kan doen, door de opleiding, door de mensen en de goede sfeer heb ik vertrouwen gekregen.’
Handvatten
Emily Boogaart is één van de andere medewerkers die de opleiding tot bibliotheekmedewerker deed. ‘Een heel mooie kans tot verdieping en daarnaast een mooi proces om te kijken hoe ik mijn werk gemakkelijker of beter kon uitvoeren. Toen ik begon als medewerker bij KopGroep Bibliotheken was er geen opleiding. Ik heb geleerd door te doen, maar zonder opleiding mis je toch bepaalde kennis en handvatten. Nu ben ik zekerder over wat ik de klanten kan bieden. Ik heb bijvoorbeeld veel geleerd over communicatie. Hoe kan ik zo goed mogelijk doorvragen om de klant het beste te helpen? En dat kan over boeken gaan, maar ook om een hulpvraag waarin ik kan doorverwijzen naar een cursus of spreekuur. Ook hebben we veel geleerd over de catalogi en waar je welke materialen kan vinden. Verder vond ik het heel fijn om meer over de organisatie te weten. We hebben veel collega’s. Ik weet nu beter welke collega waarover gaat en het is fijn dat we een paar collega’s moesten spreken. Dan benader je die een volgende keer ook makkelijker.’
Emily kwam vijf jaar geleden bij KopGroep Bibliotheken binnen en werkte twee jaar als vrijwilliger in Schagen en Tuitjenhorn. In haar tweede jaar startte zij daar ook een re-integratietraject, met als uiteindelijk resultaat een vaste aanstelling in 2024. ‘Sindsdien sta ik in School 7’, vertelt ze en noemt de organisatie een warm bad. ‘Een werkplek waar ik mezelf kan zijn. Ik heb helaas ook andere ervaringen en kom niet voor niks uit een re-integratietraject. Maar hier kun je zeggen wat je nodig hebt en wat je graag zou willen. Er wordt gedacht in mogelijkheden en oplossingen. Iedereen weet dat we het samen doen.’
Eén van de dingen die Emily graag zou willen was een boekenclub voor jongeren. ‘Ik heb heel voorzichtig aan Monica Musen, mijn leidinggevende gevraagd of er mogelijkheden waren. Die hebben we met meerdere collega’s en afdelingen onderzocht en inmiddels hebben we ‘Chapter Thursday’ opgericht. Daarin komen jongeren tussen de 18 en 26 bij elkaar om boeken te bespreken.’ Die leeftijdscategorie sluit aan bij de verruiming van het gratis jeugdabonnement en de uitbreiding van de collectie voor deze doelgroep.
Emily kwam vijf jaar geleden bij KopGroep Bibliotheken binnen en werkte twee jaar als vrijwilliger in Schagen en Tuitjenhorn. In haar tweede jaar startte zij daar ook een re-integratietraject, met als uiteindelijk resultaat een vaste aanstelling in 2024. ‘Sindsdien sta ik in School 7’, vertelt ze en noemt de organisatie een warm bad. ‘Een werkplek waar ik mezelf kan zijn. Ik heb helaas ook andere ervaringen en kom niet voor niks uit een re-integratietraject. Maar hier kun je zeggen wat je nodig hebt en wat je graag zou willen. Er wordt gedacht in mogelijkheden en oplossingen. Iedereen weet dat we het samen doen.’
Eén van de dingen die Emily graag zou willen was een boekenclub voor jongeren. ‘Ik heb heel voorzichtig aan Monica Musen, mijn leidinggevende gevraagd of er mogelijkheden waren. Die hebben we met meerdere collega’s en afdelingen onderzocht en inmiddels hebben we ‘Chapter Thursday’ opgericht. Daarin komen jongeren tussen de 18 en 26 bij elkaar om boeken te bespreken.’ Die leeftijdscategorie sluit aan bij de verruiming van het gratis jeugdabonnement en de uitbreiding van de collectie voor deze doelgroep.
Emily: ‘School 7 is een werkplek waar ik mezelf kan zijn’
Een mooi traject
Emily vertelt: ‘De eerste bijeenkomst was een groot succes. Echt een heel leuke avond. Monica kwam ons op een gegeven moment vertellen dat het echt tijd werd om af te ronden.’ De bedoeling is dat de boekenclub een tweemaandelijkse bijeenkomst wordt. ‘Daarin vinden we het belangrijk dat het over de boeken gaat, maar het moet vooral ook een sociale functie hebben. We willen een plek bieden, ook aan jongeren die wat introverter zijn of minder hebben met heel drukke evenementen. Dat is in de eerste bijeenkomst al goed gelukt. Aan het begin waren er nog wat verlegen individuen en aan het eind was het een groep.’
Voor de eerstvolgende bijeenkomst lezen ze ‘The Naturals’ een Young Adult detective van Jennifer Lynn Barnes. ‘Wie aan wil sluiten kan zich aanmelden en een exemplaar ophalen.
Voor de eerstvolgende bijeenkomst lezen ze ‘The Naturals’ een Young Adult detective van Jennifer Lynn Barnes. ‘Wie aan wil sluiten kan zich aanmelden en een exemplaar ophalen.
We proberen zo veel mogelijk boeken te kiezen waarvan we er genoeg in de collectie hebben, maar KopGroep Bibliotheken heeft ook budget vrij gemaakt om wat in te kopen. Van de week meldde zich weer iemand die bij de boekenclub wil. Daarvoor heeft Monica meteen nog een exemplaar aangeschaft.’
Emily praat met veel plezier over haar werk en haar geesteskind Chapter Thursday. ‘Toen ik hier binnenkwam is heel goed gekeken naar wat ik nodig had om te re-integreren en hoe ik dat binnen deze organisatie kon doen. Van vrijwilliger naar steeds meer meedraaien en uiteindelijk een vaste functie in de hoofdvestiging.’ Ze noemt het een bijzonder traject. ‘KopGroep Bibliotheken heeft me een heel mooie kans gegeven.’
Emily praat met veel plezier over haar werk en haar geesteskind Chapter Thursday. ‘Toen ik hier binnenkwam is heel goed gekeken naar wat ik nodig had om te re-integreren en hoe ik dat binnen deze organisatie kon doen. Van vrijwilliger naar steeds meer meedraaien en uiteindelijk een vaste functie in de hoofdvestiging.’ Ze noemt het een bijzonder traject. ‘KopGroep Bibliotheken heeft me een heel mooie kans gegeven.’